Expert informatique des entreprises & organisations · Hauts-de-France

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Expertis’IT · Lille & Hauts-de-France

Une collaboration fluide.
Des données maîtrisées.

Conseil, migration, sécurisation et support Microsoft 365 pour les PME de Lille.

Illustration Microsoft 365
Licences adaptéesMigration maîtriséeMFA & sécuritéSupport utilisateurs

Microsoft 365 peut centraliser la messagerie, les fichiers, les réunions, les identités et la gestion des appareils. Sans gouvernance, il devient toutefois un empilement de licences, de partages et de réglages difficiles à maîtriser.

Expertis’IT aide les PME de Lille à choisir les licences utiles, préparer les migrations et sécuriser les accès. L’objectif est de rendre l’environnement compréhensible pour les utilisateurs comme pour les responsables.

Notre travail commence par un état des lieux partagé avec le responsable de l’organisation. Nous vérifions l’existant, les utilisateurs concernés, les dépendances, les contraintes de sécurité et les périodes pendant lesquelles une intervention est possible. Cette préparation évite de déplacer un problème ou de proposer un équipement sans comprendre son environnement. Le déploiement est ensuite réalisé avec des points de contrôle et une recette explicite. Selon le périmètre, les livrables comprennent un inventaire, les paramètres utiles, un schéma, les procédures d’exploitation et les recommandations classées par priorité. Après la mise en service, notre équipe basée à Lille reste disponible pour le support et peut intégrer les composants à la supervision. Les alertes prévues au contrat sont suivies, les évolutions sont documentées et les incidents récurrents donnent lieu à une recherche de cause. L’objectif est de conserver une solution compréhensible, maintenable et adaptée à l’évolution de votre structure, plutôt qu’une installation figée qui deviendrait difficile à administrer.

Enjeux de votre organisation

Les difficultés que
nous traitons.

Licences mal adaptées

Des fonctions importantes manquent tandis que d’autres abonnements restent inutilisés.

Partages incontrôlés

OneDrive, Teams et SharePoint se multiplient sans règles de propriété ni cycle de vie.

Identités exposées

L’absence de MFA et de politiques d’accès augmente fortement le risque de compromission.

Méthode Expertis’IT

Comprendre.
Déployer. Suivre.

01

Audit et cadrage

Nous recensons les usages, contraintes, dépendances, risques et objectifs. Le périmètre et les priorités sont validés avant toute modification.

02

Conception et préparation

L’architecture, les configurations, la sécurité, le planning et le retour arrière sont préparés et expliqués.

03

Déploiement et recette

La mise en œuvre est planifiée pour limiter l’impact. Les fonctions attendues sont testées avec les utilisateurs concernés.

04

Documentation et suivi

Inventaire, paramètres utiles, procédures et responsabilités sont remis à jour. La supervision prolonge le travail réalisé.

Exemple de déploiement

Du besoin initial
au résultat.

Une PME migre depuis des boîtes POP et des fichiers dispersés. Nous préparons les domaines, créons les identités, activons le MFA et migrons la messagerie. Les documents communs rejoignent des espaces SharePoint structurés tandis que OneDrive reste dédié au travail individuel. Un guide de prise en main accompagne la bascule.

Livrables & engagements

Une intervention
qui laisse des traces.

Ce que nous remettons

Selon le projet : inventaire, schéma ou architecture, configurations utiles, procédures d’exploitation, comptes rendus de recette et recommandations prioritaires.

Support et supervision

Nos équipes basées à Lille assurent le suivi, traitent les alertes prévues au contrat et accompagnent les utilisateurs. Les évolutions sont documentées pour conserver un environnement compréhensible.

Questions fréquentes

Avant de lancer
votre projet.

Quelle licence Microsoft 365 choisir ?

Le choix dépend des applications, de la sécurité, du nombre d’appareils et des besoins de gestion.

Peut-on migrer sans perdre les emails ?

Oui, après inventaire et test de la méthode. La bascule du domaine est planifiée et contrôlée.

Microsoft sauvegarde-t-il toutes les données ?

La plateforme assure sa disponibilité, mais une sauvegarde indépendante reste recommandée selon les risques et besoins de conservation.

Assurez-vous le support des utilisateurs ?

Oui, pour les incidents, usages courants et évolutions couvertes par le service.