Qui sommes-nous ?
Expertis’IT accompagne les indépendants, TPE et PME dans la conception, la sécurisation et le pilotage de leur système d’information.
Découvrir la suite ↓Certains parlent d’ESN, d’autres de société de services informatiques. Nous préférons parler d’un partenaire qui comprend les métiers, assume ses recommandations et reste présent après le déploiement.
Depuis Lille, nos équipes interviennent dans les Hauts-de-France et partout en France selon les besoins de nos clients.
Une organisation, deux publics
Expertis’IT accompagne les indépendants, TPE et PME, du poste unique aux organisations multisites, pour leurs besoins de support, cybersécurité, infrastructures, cloud, télécoms et projets numériques.
Découvrir les services Expertis’IT →L’activité destinée aux particuliers est assurée sous l’enseigne Docteur Ordinateur Lille-Pévèle, exploitée par notre structure dans le cadre du réseau national Docteur Ordinateur.
Accéder au site Docteur OrdinateurNotre mission
Aucune structure ne devrait devoir arbitrer seule entre sécurité, continuité, cloud, renouvellement du parc et nouveaux usages. Nous apportons la méthode et les compétences pour décider dans le bon ordre.
Nous observons les métiers, les utilisateurs, les applications critiques et les périodes sensibles. Une recommandation pertinente doit tenir compte de la façon dont l’entreprise travaille réellement.
Chaque proposition relie le coût, le risque, le bénéfice et les contraintes de déploiement. Le dirigeant garde la capacité de comprendre et de valider les priorités.
La valeur d’une solution se mesure dans la durée. Documentation, support, supervision et accompagnement des utilisateurs prolongent le travail de conception et de déploiement.
Des interlocuteurs identifiés et une équipe locale disponible.
Des choix expliqués, documentés et reliés aux enjeux métier.
Une prise en charge durable, au-delà de la simple intervention.
Une informatique qui progresse avec l’entreprise et ses usages.
Notre manière de travailler
Entretiens, équipements, logiciels, contrats et dépendances construisent une vision partagée de l’existant.
Risques, irritants et projets sont classés pour distinguer les urgences des améliorations progressives.
Chaque intervention prévoit préparation, contrôle, communication aux utilisateurs et validation du résultat.
Inventaires, schémas, procédures et recommandations restent disponibles pour piloter la suite.
Ce que reçoit le client
Selon la mission, nous remettons un inventaire du parc, une synthèse des risques, des schémas, les paramètres utiles, les procédures d’exploitation et un plan d’actions budgété. Les livrables sont conçus pour servir au dirigeant comme aux équipes techniques.
Cette documentation facilite les décisions, les audits, les changements de collaborateurs et la continuité en cas d’incident. Elle évite qu’une connaissance essentielle repose sur une seule personne.
Découvrir nos compétences →Questions fréquentes
Notre cœur de cible réunit les indépendants, TPE et PME, du professionnel équipé d’un poste jusqu’aux entreprises administrant 1 000 postes ou utilisateurs.
Oui. Notre proximité permet de combiner assistance à distance, intervention sur site et connaissance durable de l’environnement de chaque client.
Oui. Nous pouvons prendre en charge un périmètre défini, apporter des compétences spécialisées, absorber une charge projet ou contribuer à la documentation et au pilotage.
Un premier échange permet de comprendre le contexte. Selon le besoin, nous proposons un audit, un atelier de cadrage ou une intervention ciblée avant de définir un accompagnement plus large.
La proximité facilite les interventions sur site, les échanges avec les dirigeants et la connaissance durable des environnements. Elle complète le support à distance sans imposer une relation anonyme ou uniquement centralisée.
Nous nous appuyons sur des partenaires reconnus, mais le choix dépend d’abord des usages, de la sécurité, de la maintenabilité, des garanties et du budget. L’objectif est de construire une solution cohérente, pas de forcer une marque.
Expertis’IT est la marque dédiée aux professionnels et aux organisations. Les demandes des particuliers sont prises en charge par Docteur Ordinateur Lille-Pévèle, activité exploitée par notre structure au sein du réseau national Docteur Ordinateur.
Découvrez les personnes, compétences et partenaires qui donnent vie à notre accompagnement.
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