Infogérance pour indépendants, TPE et PME
Infogérance informatique à Lille.
Votre équipe avance.
Confiez le support, la maintenance, la cybersécurité et le pilotage de votre informatique à une équipe locale basée à Lille. De 1 à 1 000 postes ou utilisateurs, nous adaptons le périmètre à votre organisation et à vos contraintes métier.
Pourquoi externaliser ?
Moins d’incidents.
Plus de maîtrise.
L’infogérance ne consiste pas seulement à dépanner. Elle donne à votre entreprise une organisation, une visibilité et des compétences difficiles à réunir en interne.
Vos équipes restent productives
Les utilisateurs disposent d’un support réactif et d’un environnement de travail maintenu.
Les risques sont anticipés
Supervision, mises à jour, sauvegardes et contrôles réduisent les interruptions évitables.
Votre budget devient lisible
Le périmètre et les priorités sont clarifiés pour limiter les dépenses imprévues.
Votre IT suit l’entreprise
Le système d’information évolue avec vos effectifs, vos sites et vos ambitions.
Le périmètre ALL IN
Tout ce qu’il faut
pour travailler sereinement.
Une offre complète, adaptée à votre parc et à vos contraintes métier.
Demander une étude →Support utilisateurs
Prise en charge des demandes, assistance à distance et intervention sur site.
Maintenance du parc
Suivi des postes, serveurs, équipements réseau et logiciels essentiels.
Supervision & prévention
Surveillance des équipements, alertes et traitement proactif des anomalies.
Sécurité & sauvegarde
Protection des postes, mises à jour, sauvegardes et contrôle des restaurations.
Conseil & pilotage
Comités de suivi, recommandations, inventaire et feuille de route informatique.
Gestion des fournisseurs
Coordination avec les éditeurs, opérateurs et prestataires liés à votre IT.
Une transition maîtrisée
Changer de prestataire
sans tout bouleverser.
Nous reprenons progressivement la connaissance du parc, sécurisons les points critiques et organisons le support avec vos équipes. Notre méthode de changement de prestataire détaille les accès et documents à réunir.
Audit initial
Inventaire, entretiens et identification des priorités. La checklist d’audit du parc permet de préparer cette étape.
Reprise documentaire
Accès, contrats, procédures et dépendances sont centralisés.
Sécurisation
Les risques immédiats sont traités selon un plan validé.
Pilotage continu
Support, supervision et feuille de route prennent le relais.
Livrables et pilotage
Vous gardez la visibilité.
Nous prenons la charge.
Externaliser ne signifie pas perdre la maîtrise. L’environnement, les décisions et les priorités doivent rester lisibles pour la direction et transmissibles à l’entreprise.
Inventaire du parc
Équipements, utilisateurs, garanties, licences et composants critiques sont recensés et maintenus à jour.
Documentation utile
Schémas, accès, contrats, procédures et dépendances facilitent le support, les audits et les changements futurs.
Feuille de route budgétée
Renouvellements, risques et projets sont priorisés afin d’anticiper les dépenses au lieu de les subir dans l’urgence.
Cas concret
Sortir du dépannage permanent.
Une entreprise de quarante collaborateurs subit des lenteurs, des demandes dispersées et des sauvegardes jamais restaurées. Nous reprenons les accès, centralisons les tickets, inventorions le parc et qualifions les alertes les plus urgentes.
Les premières semaines sécurisent les comptes, les sauvegardes et les équipements critiques. Un plan de renouvellement remplace ensuite les interventions improvisées. Les utilisateurs disposent d’un canal clair et la direction d’une vision budgétaire sur les prochaines étapes.
Faire étudier votre parc →Questions fréquentes
Avant de nous confier votre IT.
À qui s’adresse l’infogérance ?
Aux indépendants, TPE et PME qui souhaitent fiabiliser leur informatique, structurer leur support ou compléter une équipe interne. Le service s’adapte aux parcs de 1 à 1 000 postes ou utilisateurs.
Maintenance ponctuelle ou contrat d’infogérance ?
La maintenance ponctuelle convient à un besoin isolé. L’infogérance ajoute la prévention, la supervision, la documentation et le pilotage régulier. Consultez notre comparatif détaillé.
Pouvez-vous reprendre un parc géré par un autre prestataire ?
Oui. La reprise commence par un audit et une phase de documentation afin d’assurer une transition progressive et sécurisée.
Intervenez-vous uniquement à Lille ?
Notre support est basé à Lille et nous intervenons dans les Hauts-de-France, notamment à Arras, Douai, Lens, Dunkerque et Valenciennes, ainsi que partout en France selon les projets.
L’offre peut-elle évoluer avec notre entreprise ?
Oui. Le périmètre, le nombre d’utilisateurs et les services peuvent évoluer selon vos recrutements, nouveaux sites et projets. L’offre informatique tout compris présente le fonctionnement du forfait.
Faisons le point
Votre informatique mérite
mieux que le mode urgence.
Un premier échange permet d’identifier vos irritants, vos risques et les gains rapides possibles.
Parler à un expert →0805 69 52 69